安徽省合肥市包河區(qū)蕪湖路街道南園社區(qū)關(guān)工委“上門認(rèn)證暖人心 貼心服務(wù)解民憂”

為確保轄區(qū)內(nèi)老年人順利完成2025年度退休認(rèn)證，避免因未及時認(rèn)證導(dǎo)致退休金停發(fā)，近日，南園社區(qū)黨委、新時代文明實(shí)踐站、關(guān)工委組織工作人員和志愿者開展上門服務(wù)，為行動不便的老人進(jìn)行退休認(rèn)證。本次認(rèn)證工作主要面向高齡、行動不便或?qū)κ謾C(jī)操作不熟悉的老年人。社區(qū)退管工作人員提前摸排情況，主動聯(lián)系需要幫助的居民，并逐戶上門進(jìn)行認(rèn)證。

家住南園新村小區(qū)的退休殘疾人員朱叔叔因腿腳不便，一直擔(dān)心自己無法完成認(rèn)證，導(dǎo)致養(yǎng)老金被停發(fā)。社區(qū)工作人員上門后，耐心指導(dǎo)他完成認(rèn)證操作，并向他解釋了認(rèn)證流程和政策，讓他放下了心中的顧慮。在上門服務(wù)過程中，社區(qū)工作人員還細(xì)心留意到宋奶奶家中的電信機(jī)頂盒出現(xiàn)故障，無法正常使用。得知情況后，工作人員主動幫忙檢查，發(fā)現(xiàn)是電源線路松動，經(jīng)過簡單維修后，機(jī)頂盒恢復(fù)了正常使用。宋奶奶連連道謝，笑著說：“你們不但幫我認(rèn)證，還幫我修了家電，真的太貼心了！”

此次上門退休認(rèn)證服務(wù)，不僅確保了轄區(qū)內(nèi)老年人順利完成認(rèn)證，避免養(yǎng)老金停發(fā)問題，也進(jìn)一步提升了社區(qū)服務(wù)的溫度。南園社區(qū)也將持續(xù)開展此類便民服務(wù)，關(guān)注老年群體的實(shí)際需求，真正做到為居民排憂解難，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、更有力度。

責(zé)任編輯：唐子韜